삼성 복원 솔루션이 삭제 되었어요

2020년 12월 11일 추가합니다.

윈도우화면에서 삼성복원솔루션 프로그램이 삭제된 것처럼 보일 때는 컴퓨터 전원버튼 누르고 재빨리 [F4] 버튼을 마구 눌러주세요. 그러면 복원솔루션이 실행 되는 경우가 많습니다.

삭제된 것 같아 보이지만, 실행이 안되는 경우가 많으니까 F4버튼을 눌러보시구요. 실행이 안된다면 서비스센터에 전화해서 상담받아 보시는 게 좋겠습니다. 

요즘은 삼성복원솔루션을 따로 다운받을 수 있는 링크는 없는 것 같아요. 

삼성소프트웨어 다운로드 센터 바로가기

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2018년8월16일 추가합니다.

지금은 해당 모델을 검색하고 운영체제 목록에서 복원솔루션(Recovery Solution)을 다운받게 되어 있습니다. 모든 컴퓨터 모델이 다 다운받을 수 있는 건 아니예요. 

참고로 NT-RF510-S65L의 복원솔루션 링크 걸어놓을게요.

NT-RF510-S65L 복원솔루션 다운받기

아래 링크에서는 복원솔루션을 이용해서 윈도우 문제 해결하는 방법을 알려줍니다. 삼성컴퓨터에는 복원솔루션이 기본이니까 안 보이더라도 F4 버튼으로 찾을 수 있을 것 같아요. 그 외에 삼성컴퓨터에서 윈도우에 문제 생겼을 때는 다음 링크를 참고 하시면 도움이 되겠습니다.

복원솔루션으로 윈도우 문제 해결하러 가기

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2016년1월 작성한 "삼성 복원 솔루션이 삭제 되었어요." 원래 글입니다.

몇달 전 윈도우10으로 업그레이드 했었는데 속도가 너무 느려진거 같아서 다시 다운그레이드 했거든요. 그냥 원래대로 돌아가서 며칠 사용하다가 컴퓨터 속도가 너무 느려지고, 동영상을 재생하면 계속 멈추고 그래서 삼성복원솔루션으로 초기 상태로 복원하려고 했어요. 포맷보다 훨씬 편하면서 속도 빨라지는 데에는 포맷만큼 좋더라구요.

 

그런데 복원솔루션 프로그램이 없어진 거예요. 윈도우 업그레이드 하면 복원솔루션이 삭제된다는 걸 그때 알았네요. 아무튼 그래서 복원솔루션 다시 설치하려고 한참을 검색해서 간신히 찾았어요.

 

다운로드는 삼성전자 다운로드 센터에서 받을 수 있어요.

삼성전자 다운로드 센터 : http://www.samsung.com/sec/support/download/supportDownloadMain.do

 

다운로드 센터에서 컴퓨터 모델명 입력해서 선택하고,  '매뉴얼&다운로드' 클릭하시고 화면 아래로 내려 보시면 '유용한 소프트웨어' 아래 쪽에  'Recovery" 다운로드 하실 수 있게 되어 있어요.

 

제 노트북 모델명으로 Recovery Solution을 찾아보면 소프트웨어가 4개나 있어요. 본인 컴퓨터에 맞는 Solution 찾아서 설치하시면 되겠습니다.

 

 

 

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그런데 저는 삼성복원솔루션 다운을 받긴 했는데 설치가 안되더라구요. 설치가 되다가 계속 중단되어서 어쩔 수 없이 고객센터에 상담했더니 서비스 센터에 가서 36000원을 내고 윈도우 설치를 다시 받아야 한다고 하네요. 센터에 갔더니만 허무하게도 복원솔루션이 삭제 된 것이 아니고 윈도우 화면에서만 보이지 않은 상태라네요. 복원솔루션이 있는 상태였기 때문에 설치가 진행되지 않았던가 봐요.

 

윈도우화면에서 삼성복원솔루션 프로그램이 보이지 않는데(마치 삭제된 것처럼) 복원솔루션이 설치되지 않는다면 컴퓨터 전원버튼 누르고 재빨리 컴퓨터 자판의 숫자 윗줄에 있는 F4 버튼을 마구 눌러주세요. 그러면 복원솔루션이 실행이 됩니다. 

 

 

센터의 엔지니어분이 멋쩍은 웃음을 웃으시며 전용티슈를 꺼내서 노트북 화면을 빡빡 닦아주셨어요. 집 근처 서비스센터는 휴대폰만 수리하더라구요. 그나마 가깝고 주차장이 넓어 보이는 센터 열심히 찾아서 노트북 싸가지고  내비 찍고 모르는 동네까지 가서는... 노트북 화면만 깨끗이 닦고 왔어요. 거울처럼 빤질빤질 하지요?ㅋㅋ

저처럼 센터까지 가서 헛걸음 하지 마시고 솔루션 다운 받아서 설치 해 보시고 안되면 전원 키면서 F4 버튼 마구 눌러보세요. 그래도 안된다면 그 다음엔 센터로...